Präambel
P&P Srl, Via Castelli 40, 56025 Pontedera (PI) Italien ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, welche im Sektor Touristik und Reisen tätig ist. Darüber hinaus agieren wir als Vertriebspartner für Reservierungen betreffend Il Borgo di Colleoli, La Dolce Vita Srl in weiterer Folge Borgo di Colleoli genannt.

Reservierung

Nach Kaufabschluss erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Ab diesem Zeitpunkt sind Sie an die vorliegenden Vertragsbedingungen gebunden, da der Kauf abgeschlossen worden ist. Die entsprechende Rechnung erhalten Sie nach vollständiger Zahlung Ihrer Buchung. Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, dass Sie die Buchungsdaten bei Erhalt sorgfältig überprüfen. da etwaige Abweichungen zu Ihren Lasten gehen.

Rechte des Käufers
Wenn der Kauf abgeschlossen und bezahlt wurde, ist Borgo di Colleoli verpflichtet, Ihnen die Unterkunft zu den in Ihrer Bestätigung festgelegten Konditionen abzuwickeln. Die konkrete Zimmerzuteilung findet beim Check-in statt. Bitte beachten Sie, dass unser Webseite (www.borgocolleoli.com) laufend überarbeitet wird und Ihnen die jeweils letzten Informationen des Borgo di Colleoli Resort zur Verfügung stellt. Ferner besteht die Möglichkeit, dass einzelne Appartements oder Einrichtungen des Borgo zeitweise nicht verfügbar sind (Wartungsarbeiten, Gebrechen durch Wasser, Wind oder andere Naturgewalten oder nicht genügend Kapazitäten aufweisen, da notwendige Reparaturarbeiten am Anfang oder Ende der Saison durchgeführt werden, oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen). In diesem Falle haben Sie ein kostenloses Rücktrittsrecht.

Pflichten des Käufers
Sollte Ihre Zahlung bis zum vereinbarten Termin nicht bei uns eingegangen sein, erlischt Ihr Recht auf Reservierung, P&P Srl ist ohne weitere Verständigung berechtigt Ihre Buchung zu stornieren. Mögliche geleistete Anzahlungen werden abzüglich unserer Kosten für die Reservierung in Höhe von Eur 50,- retourniert. Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder gar stornieren wollen, beachten Sie unsere Änderungs -und Stornierungskonditionen. Im Fall, dass Sie nicht volljährig sind, müssen Sie von einem erziehungsberechtigten Erwachsenen begleitet werden oder sein schriftliches Einverständnis vorweisen Beachten Sie bitte, dass Sie auf jeden Fall die Regelung des Comitato des Borgo respektieren müssen, wie auch die lokalen und nationalen Gesetze.

Buchungen im Namen von Dritten
Wird eine Buchung im Namen einer dritten Person durchgeführt, so gehen wir davon aus, dass die Buchung unter der notwendigen Zustimmung dieser Person durchgeführt wurde. Wir haften folglich in keinem Fall für den unautorisierten Gebrauch.

Versicherung
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, da Ihr Urlaub aus Gründen verhindert werden kann, die nicht in unserer oder Ihrer Macht liegen.

Zahlung
Alle Reservierungen sind am Tag der Buchung zu 100 % der Rechnungssumme fällig. Sollte allerdings Ihre Anreise länger als 90 Tage vor dem Buchungszeitraum liegen, können Sie entweder 100% des Preises bei Buchung bezahlen oder 20% der Buchungssumme anzahlen und den Rest 45 Tage vor Ihrer Anreise. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen wollen, (nur bei online Buchung möglich) werden wir den Betrag gemäß, der oben erwähnten Bedingungen zum Buchungszeitpunkt abbuchen. Der erfolglose Versuch der Zahlung per Kreditkarte oder die Ablehnung durch die Bank hat die Stornierung der Buchung zur Folge.

Umbuchung & Stornierung
Falls Sie bezüglich Ihrer Buchung eine Änderung vornehmen möchten, so sollten Sie daran denken, dass Ihre Wünsche zum Zeitpunkt Ihres Antrags aus Gründen der Verfügbarkeit möglicherweise nicht erfüllt werden können. Außerdem ist der Anbieter der Unterkunft nicht dazu verpflichtet, Ihrem Wunsch nachzukommen. In jedem Fall werden wir unser Bestes tun, um Ihre Änderungswünsche gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu erfüllen. Die Umbuchungsgebühr beträgt € 25. Wir bemühen uns stets, Änderungen seitens des Borgo di Colleoli zu verhindern. Sollte jedoch eine Änderung unvermeidbar werden, werden Sie von uns darüber schriftlich informiert, ferner sind wir verpflichtet ein für Sie akzeptables Ersatzangebot in ähnlicher Qualität und Lage anzubieten. Falls Sie das Angebot nicht annehmen möchten, können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren, darüber hinaus besteht Ihrerseits kein weiterer Anspruch Sollten Sie während Ihres Aufenthalts dem Borgo di Colleoli oder einer dritten Partei irgendwelche Schäden zufügen, so sind Sie damit einverstanden, uns voll für jeden diesbezüglichen Anspruch zu entschädigen, der gegen uns, den lokalen Vertreter oder das Borgo di Colleoli erhoben werden. Bedenken Sie hinsichtlich der Stornierungen, dass die anfallenden Stornierungsgebühren vom Datum der Stornierung abhängig sind; d.h. je eher Sie zurücktreten, desto niedriger fallen die Stornierungsgebühren aus.

Haftungsbeschränkung
Wir tragen keine Haftung; jeder mögliche Anspruch auf Ersatz des während Ihres Aufenthalts entstandenen Schadens ist gegen den Anlageinhaber La Dolce Vita Sr. zu erheben.

Beschwerden
Falls Sie eine Beschwerde während Ihres Aufenthalts haben, sollten Sie versuchen, diese sofort mit dem Hotelpersonal zu regeln. Sollte keine zufriedenstellende Lösung herbeigeführt werden, so wird Ihnen unser Vertreter vor Ort (falls vorhanden) oder unsere Hauptverwaltung bei der Lösung des Problems behilflich sein. In jedem Fall agieren wir als Vermittler zwischen Ihnen und den jeweiligen Inhabern der Anlage. Falls Sie die Schritte des oben beschriebenen Verfahrens nicht einhalten, dürfen Sie uns gegenüber keinerlei Ansprüche zu irgendeinem Zeitpunkt erheben (während oder nach Ihrem Aufenthalt). Beschwerden können bis maximal 3 Monate ausschließlich in schriftlicher Form entgegengenommen werden.